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Come contattare il team AuroraLink

Questa pagina offre una guida sintetica per mettersi in contatto con il nostro team. I dettagli diretti non sono pubblicati qui. Per richiedere una risposta, invia le informazioni tramite il flusso di Iscrizione.

Come inviare la tua richiesta

Completa il percorso di registrazione con i dettagli in modo che il nostro team possa esaminare il contesto e il metodo di follow-up preferito.

Domande sull'accesso all'account

Per domande su accesso o impostazioni, inizia con Iscriviti e compila i campi richiesti.

Risorse sulle politiche

Consulta le pagine politiche collegate nel footer e falla riferimento durante l'inoltro della richiesta.

Come contattare tramite il flusso di Iscrizione

Per contattare AuroraLink, vai su Iscriviti e invia i tuoi dati. Una volta inviato, la tua richiesta entrerà nel flusso standard di onboarding in modo che il team giusto possa ricontattarti.

Passo 1

Apri la pagina di Iscrizione

Vai su Iscriviti per iniziare la sequenza di onboarding.

Passo 2

Inserisci i tuoi dati

Fornisci informazioni accurate in modo che il team possa coordinare il follow-up all'interno del flusso di onboarding.

Passo 3

Conferma le informative delle politiche

Rivedi le politiche collegate e conferma il tuo consenso durante l'iscrizione.

Passo 4

Aspetta il follow-up

Dopo l'invio, un membro del team ti contatterà in base alle informazioni fornite.

UNISCITI AL VIAGGIO

Tempistiche di risposta e disponibilità

Le risposte sono fornite durante l'orario lavorativo standard e possono variare in base alla regione e al tipo di richiesta. L'invio dopo gli orari lavorativi può comportare una risposta il giorno lavorativo successivo.

Quando posso aspettarmi una risposta?

La maggior parte delle richieste riceve una prima risposta entro 1–2 giorni lavorativi, soggetta a volume e instradamento.

Le invii del weekend vengono esaminate?

L'elaborazione nel weekend può essere limitata; le richieste sono gestite tipicamente il giorno lavorativo successivo.

Quali dettagli dovrei includere?

Condividi un contesto chiaro nella tua segnalazione e fai riferimento a qualsiasi pagina AuroraLink rilevante per indirizzare correttamente la tua richiesta.

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Continua nel flusso di Iscrizione

Per domande sui contenuti di AuroraLink o sul flusso di accesso, completa il processo di Iscrizione. Questo è il canale principale per coordinare i follow-up.

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